HELPDESK/COMMUNICATION TECHNICIAN

MJESTO:                         SARAJEVO

VRSTA UGOVORA:        LOKALNI

OPIS POSLOVA:

Duznosti ukljucuju podrsku zaposlenima pri vijecu za ratne zlocine ukljucujuci sve aspekte informacione I komunikacione tehnologije. Ovo ukljucuje podrsku na nivou hardware-a, software-a te telekomunikacionu opremu. Kandidat ce biti ukljucen i odredjen za jedno ili vise specijaliziranih podrucja kao sto je: zastita od virusa, konfiguracija radnih stanica, Microsoft Office aplikacije, enkripcija podataka, telefonija te telefonske i druge aplikacije za administraciju i podrsku.

DU`NOSTI I ODGOVORNOSTI:

·        Podrska krajnjim korisnicima uz koristenje specijaliziranih aplikacija

·        Standardno, strucno dijagnosticiranje hardware-a, radnih stanica te druge opreme.

·        Otklanjanje hardwarskih i softwarskih problema

·        Kreiranje, odrzavanje i instalacija unaprijed pripremljenih paketa za  radne stanice (image files)

·        Napredno poznavanje mreze i funkcionalnosti racunara, printera te druge mrezne opreme

·        Napredno poznavanje funkcionisanja operativnih sistema (Win 2000, XP, Win NT)

·        Napredno poznavanje Microsoft Office paketa

·        Odrzavanje i administracija telekomunikacijskog sistema

·        Uska saradnja sa sistem Administratoro

·        Sve ostale duznosti i obaveze koje su vezane za uspjesno obavljanje zadataka a koji su u skladu sa ovom pozicijom.

POTREBNE KVALIFIKACIJE  I ZAHTJEVI:

·        Minimalno 5 godina iskustva na istoj ili slicnim pozicijama.

·        Pozeljno je posjedovanje certifikata iz jedne ili vise oblasti (e.g. MCP, MSCA, CCNE, PBX, A1)

·        Iskustvo sa radom u Outlook/Exchange okruzenju

·        Iskustvo u radu sa TCP/IP protokolom

·        Iskustvo u radu sa telefonskim sistemima (Ericsson MD 110).

Osobe sa gore navedenim kvalifikacijama trebaju dostaviti svoju biografiju sa popratnim pismom i preporukama na navedenu adresu: